domingo, 19 de junho de 2011

Quando e como chamar a Defesa Civil


Em emergências, ligue para 199.

                A Defesa Civil pode – deve – ser chamada, ou informada, sempre que puder evitar ou minimizar as possibilidades ou conseqüências de ocorrência de acidentes ou desastres, naturais ou tecnológicos, em situações repentinas ou não rotineiras, geralmente de emergência, tais como:
  • Alagamentos                       
  • Incêndios e explosões
  • Destelhamentos
  • Colisões, tombamento ou queda de veículos de transporte
  • Rupturas ou colapso de vias públicas
  • Ruptura ou vazamento em dutos, galerias ou reservatórios
  • Sinais de risco em geral: trincas, deformações, fumaça, odores ou ruídos incomuns, etc..
  • Fenômenos ou eventos estranhos e suspeitos quanto a riscos
Em emergências, ligue para 199 

ou 4367-4408, ou 4368-4101, se possível já sabendo o endereço da ocorrência.

De maneira geral não fazem parte dos atendimentos de emergência e usuais da Defesa Civil situações, eventos, necessidades, tais como: 
  •  Insalubridade (esgoto, umidade, ratos, etc.); 
  •  Solicitação de obras;
  •  Serviços, 
  •  Reparos usuais;
  •  Reclamações (lixo, entulho, etc.);
  •  Risco não emergencial de queda de Árvores.
  •  Fiscalização de obras particulares; 
  •  Vazamentos ¿comuns¿ de água ou esgoto; 
  •  Captura ou remoção de animais; 
  •  Conflitos de vizinhança;
  •  etc.


Leia também Defesa Civil de SBC - atendimento, vistoria, como funciona.

Consulte outros artigos para orientações mais específicas: riscos no condomínio, obras irregulares, etc.

Dúvidas, Comentários, Sugestões, Críticas, Informação, Colaboração:

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117 Comentários:

Às 26 de novembro de 2011 02:05 , Anonymous Anônimo disse...

por favor gostaria de saber onde devo reclamar sobre barulho as 02:20hs.
moro ao lado do espaço lux local loca para festas .
do qual deveria ter isolamente acustico.que se o tem esquecem de fechar as janelhar e fazer funcionar este isolamento.
ja fiz reclamar a prefeitura nao sei a quem reclamar
obrigado

 
Às 27 de novembro de 2011 13:52 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Caro "Anônimo": Sobre poluição sonora, ligue p/ SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO - 0800-77-08-156. Para mais detalhes (prazos, penalidades p/ o infrator, etc.), clique na "Guia de Serviços" no Portal de Serviços da Rede Fácil, e depois em "Serviços Urbanos - Denúncia e Fiscalização".

 
Às 7 de fevereiro de 2012 14:56 , Anonymous Anônimo disse...

Moro em um condomínio onde é frequente o quebra-quebra de paredes nas unidades, a quem devo recorrer para que essas unidades sejam vistoriadas?

 
Às 18 de fevereiro de 2012 17:30 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

v. resposta abaixo

 
Às 18 de fevereiro de 2012 17:31 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Favor ler outras orientações em publicação aqui no blog.

 
Às 8 de maio de 2012 15:56 , Anonymous Anônimo disse...

Gostaria de saber onde reclamar, pois meu vizinho montou um negocio de pintura de moveis, e o cheiro de tinta é horrivel, meus veiculos estao com a pintura danificada, bem como o portao da minha casa esta todo coberto por residuos de tinta que ele usa.

 
Às 10 de maio de 2012 13:44 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Ligue p/ o Teleatendimento da PMSBC:
0800-77-08-156

 
Às 5 de julho de 2012 12:47 , Anonymous Anônimo disse...

Meu vizinho tem uma oficina irregular,nao e uma oficina comum de utilitarios mas de caminhoes de carga,que destroem passeios,bocas de lobo,é barulho dos motores,fumaça,ocupam espaço na rua com peças, que podem causar acidentes.Onde denunciar e ser identificada?

 
Às 5 de julho de 2012 15:36 , Anonymous Equipe da Defesa Civil de SBC disse...

Ligue p/ o Teleatendimento da PMSBC:
0800-77-08-156

 
Às 8 de julho de 2012 02:02 , Anonymous Anônimo disse...

ola bom dia
des do comeco do ano o chão da minha casa trincou no meio e a vizinha me informou que o muro da minha casa (que é num barranco) tava caindo pra casa dela e realmente percebi que o chão do quintal também esta todo trincado.Gostaria de saber se o correto é eu fazer uma reforma ou primeiro devo chamar a defesa civil pra uma avaliação????
meu nome é jennifer gonçalves o endereço é Passagem dos Cafezais viela 08 numero 589 tel 86513756

 
Às 10 de julho de 2012 15:17 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Conforme contato telefônico, iremos vistoriar no local.

 
Às 3 de setembro de 2012 19:18 , Anonymous Anônimo disse...

Boa noite, moro em um prédio ao lado da Rodovia Anchieta, onde existe uma placa outdoor, com as lamapadas refletoras muito fortes de luz, a claridade vem toda para meu apto, não posso ficar nem na sacada nem na sala, atrapalha muito, vivo com dor de cabeça por conta disso, e não quero viver enclausurada por cortinas, sendo que minha vista panoramica é fantastica...onde peço auxilio para resolver este problema?

 
Às 4 de setembro de 2012 09:22 , Anonymous Equipe da Defesa Civil de SBC disse...

Recomendamos se informar no "Tele Atendimento" da PMSBC (0800-7708-156).

 
Às 10 de outubro de 2012 17:32 , Anonymous Anônimo disse...

Boa tarde, na casa onde eu moro o chão começou a desabar e há pouco tempo, descobri que o tal buraco embaixo da minha casa é um poço. Só que ao averiguar mais a fundo percebi que o poço é do meu vizinho! Imediatamente liguei para ele, já que ele não mora mais aqui, e avisei o que ocorreu. Ele me disse que viria aqui o mais rápido possível, mas até agora não apareceu e depois quando eu liguei novamente, tive que ouvir que ele não tem condições de aterrar o poço agora e que ele só resolverá isso quando entrar de férias. E agora fico sem saber o que fazer, já que estou correndo o risco da minha própria casa desabar. Devo ligar para defesa civil?

 
Às 10 de outubro de 2012 19:22 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sim. Se o caso é aqui em SBC-SP, ligue para 199 - com mais detalhes e melhor entendimento, agendaremos uma vistoria, ou melhor lhe orientaremos. Recomendamos ler também nossas matérias sobre Direitos de Vizinhança e Defesa Civil - atendimento, vistoria, como funciona. De qualquer maneira, recomendamos, de imediato, isolar a área suspeita e impedir o trânsito de pessoas por ali - isso pode requerer cuidados especiais como uso de cinto de segurança, etc..

 
Às 17 de novembro de 2012 10:37 , Blogger rose Bazani disse...

Por favor, gostaria de saber em que órgão devo reclmar sobre um muro de mais ou menos um metro que meu vizinho construiu sobre a parede da minha casa, juntamente com uma escada que está enconstada na mesma. já conversamos com ele sobre isso, mas ele não respeita nada. essa parede que ele construiu não possui nenhuma viga, coluna, nada que sustente peso e ainda vai despejar água sobre o meu telhado, que alias já me causou vazamentos dentro de casa por causa disso. Não sei como proceder.. será que vcs poderiam me orinetar, pois esta parede, se um dia cair, é a parede da minha sal, da minha copa, então, se alguém estiver lá, pode se machucar....Muito obrigado...

 
Às 17 de novembro de 2012 19:55 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos proceder conforme indicado na matéria Questões de Direitos de Vizinhança – e o que fazer.

 
Às 22 de novembro de 2012 23:01 , Anonymous Anônimo disse...

Boa noite!
Todas as noite estamos ounvindo estalos na laje e estamos com medo que isso seja indicativo de que alguma coisa está errada.
Vocês vêem até aqui para nos dizer se estes estalos oferecem algum risco de desabamento?
Jonhson, e-mail: jonhsonsoares@hotmail.com
Desde já obrigado.

 
Às 23 de novembro de 2012 08:52 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos proceder conforme indicado na matéria "Quando e Como chamar a Defesa Civil" e/ou, sendo o caso em SBC, ligar para o 199.

 
Às 8 de dezembro de 2012 13:01 , Blogger RUTE RAQUEL disse...

COMO POSSO RECLAMAR DEVIDO MUITO LIXO E ENTULHO AO LADO DA MINHA CASA COM QUEM EU PODERIA ESTRAR MENTRANDO EM CONTATO DESDE JA AGRADEÇO POR SUA ATENÇÃO ...

 
Às 10 de dezembro de 2012 10:29 , Anonymous Equipe da Defesa Civil de SBC disse...

Pelo Tele-Atendimento da PMSBC: 0800-77-08-156

 
Às 2 de janeiro de 2013 12:59 , Anonymous Anônimo disse...

olá eu gostaria muito de saber se posso chamar a defesa civil no meu caso.. minha casa esta com rachaduras no teto, muita infiltração em todas as partes, na parede de um dos quartos sai água com uma cor de barro e no chão sai água também com cor de barro dos espaços entre o piso, alaga o quarto todo quando chove e atras da casa há um barranco, antes de eu morar aqui os vizinhos disseram que a parede do quarto ja caiu..tenho certeza que estou em risco nesta casa oque fazer? obrigado.

 
Às 2 de janeiro de 2013 22:29 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Favor ligar no 199 p/ nos passar mais detalhes e possível agendamento.

 
Às 28 de janeiro de 2013 22:25 , Blogger steh disse...

Boa noite, a praça Olimpio Felix da Silva ao fim da Rua Congonhas no bairro do Rudge Ramos se encontra abandonada, nao cortam mais as plantas e a grama, nao tem retirada de residuos e ja começou a aparecer ratos e outros bichos. Como devo proceder?
Aguardo retorno, obrigada

 
Às 31 de janeiro de 2013 14:41 , Blogger José Ricardo disse...

Moro na Rua Antenore Grotte, 53, Jd. Calux - SBC. Após 01 obra da Sabesp na rua, executada pela empreiteira EP Passarelli, houve o afundamento e trincas na calçada e garagem de vários imóveis da rua. A minha calçada afundou cerca de 04cm, afetando as paredes laterais e muro frontal da garagem (com ameça de desabamento) e provavelmente provocando quebra da manilha o consequente entupimento do esgoto, pois chamamos 01 desentupidora e o equipamento parou na altura da rachadura na parede. Ocorre que a empreiteira responsável pela obra diz que não tem nada a fazer. Como devo proceder?

 
Às 2 de fevereiro de 2013 15:34 , Anonymous Anônimo disse...

Boa tarde,
Meu vizinho colocou um cano da fossa, para jogar o esgoto no meio da rua (para não encher sua fossa,e conseqüentemente para não gastar dinheiro para esvaziar a mesma.).
Toda a vizinhança ja reclamou pelo grande mal cheiro que esta, e o donos do imóvel se recusaram à tomar uma atitude.
Onde posso denunciar isso? na defesa civil?

 
Às 4 de fevereiro de 2013 16:44 , Anonymous Equipe da Defesa Civil de SBC disse...

Favor ligar no Teleatendimento: 0800-7708-156

 
Às 4 de fevereiro de 2013 16:47 , Anonymous Equipe da Defesa Civil de SBC disse...

Favor ligar no 199 p/ nos passar mais detalhes e possível agendamento.

 
Às 5 de março de 2013 22:33 , Anonymous José Ricardo da Silva disse...

Olá, boa noite. Já ligamos 02 vezes solicitando visita, os atendentes dizem que está agendada, mas não tem previsão de quando será feita esta visita/vistoria. O Último contato foi há cerca de 45 dias.

 
Às 6 de março de 2013 13:41 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Caro José: na Defesa Civil de SBC, quando necessário vistoria, a mesma é realizada, na maioria absoluta dos casos, em até 24 horas. Quando o solicitante não deixa um telefone p/ contato, fazemos até 3 tentativas de vistoria, caso o imóvel se encontre “fechado” – em dias e horários diferentes. Procuramos o seu nome, e também o endereço fornecido, no nosso registro de chamados e não o encontramos. Por favor, nos passe o nº de protocolo de atendimento. De qualquer maneira, persistindo o problema, sinta-se à vontade p/ ligar novamente no 199 - confirme, no atendimento, se é a Defesa Civil de SBC (a ligação feita de celular pode cair no 199 de outros municípios).

 
Às 4 de julho de 2013 21:35 , Anonymous Anônimo disse...

Boa noite,
A casa onde moro está repleta de vazamento no teto, chega estar pingando muita água na cozinha, no quarto e na sala. O teto parece que já está afundando. O problema começou a acontecer depois que o vizinho de cima mexeu no encanamento da casa dele.
Como devo proceder se o vizinho não quer concertar o problema? Estou muito preocupada, pois o teto está inundado e parece que vai cair a qualquer momento?

 
Às 5 de julho de 2013 08:28 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos proceder conforme indicado na matéria "Evidências de Risco no Condomínio - o que fazer" (v. no índice).

 
Às 1 de setembro de 2013 02:59 , Anonymous Anônimo disse...

nao funciona

 
Às 5 de setembro de 2013 15:19 , Anonymous Anônimo disse...

Acabo de sair de um imóvel que está cheio de rachaduras tanto nos muros externos como no teto de uma sala e um quarto de fundos,com as chuvas percebemos q aumentou, eu não moro mais no local, mas fico pensando se há risco já que é um local com muita movimentação de veículos (caminhões) o chão até treme.Gostaria de saber quais os riscos, devo informar a imobiliária que avise o proprietário pois pode prejudicar outras pessoas.

 
Às 15 de setembro de 2013 15:10 , Anonymous Anônimo disse...

Moro em um imovel em SBC onde tem 5 casas e salão comercial no mesmo terreno porem o quadro de luz possui apenas 4 medidores para os 6, ou seja 3 casas dividem um medidor e os outros 1 medidor cada. As ligações do quadro estão irregulares com fios desencapados com risco de choque e explosão devido o carro que fica estacionado a menos de 1 metro do quadro de energia. O imovel é muito antigo e algumas casas não possuem ventilação adequada e temos problemas com umidade. Gostaria de saber se posso solicitar a interdição do imovel?

 
Às 16 de setembro de 2013 13:50 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos proceder conforme indicado na matéria "Riscos Construtivos - evidências e indícios mais comuns, e o que fazer" (veja no Índice).

 
Às 16 de setembro de 2013 15:15 , Anonymous Anônimo disse...

Obrigada!

 
Às 13 de outubro de 2013 11:38 , Blogger Márcio Gondim disse...

Ótimo o blog de vocês! Estou com o problema de:


Precariedade – materiais impróprios, obras incompletas, vulnerabilidade
Procedimentos “suspeitos” – falta de placa de obra, obras ocultas
Sobrecarga – excesso de peso

Em uma obra vizinha aqui em casa. Moro em Fortaleza-Ceará. Que apoio conseguirei aqui? Desde já agradeço pela atenção.

 
Às 14 de outubro de 2013 08:55 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos contatar a Prefeitura aí do seu Município.

 
Às 5 de março de 2014 13:45 , Anonymous Anônimo disse...

Boa tarde, me chamo Flávia, e apos uma chuva muito forte no dia de ontem, a parede da minha casa fica encostada em um barranco e apos a chuva a parede solto em alguns pontos o reboco, e também teve uma infiltração dentro de um dos cômodos notei que a cor de alguns pisos mudaram.
Estou muito preocupada, pois no terreno acima tem um prédio de altura media tem alguma possibilidade do mesmo vir cair?

Desde já agradeço á atenção

 
Às 5 de março de 2014 18:11 , Anonymous Equipe da Defesa Civil de SBC disse...

Favor ligar no 199 p/ nos passar mais informações.

 
Às 6 de março de 2014 14:13 , Anonymous Anônimo disse...

ola estou construindo o 3 andar porem nas paredes da sala que fica perto da rua estao rachando,nada absurdo,a quem devo recorrer,obrigada

 
Às 6 de março de 2014 15:10 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos proceder conforme indicado na matéria "Riscos Construtivos - evidências e indícios mais comuns, e o que fazer" (veja no Índice).

 
Às 30 de outubro de 2014 18:06 , Blogger nilla g12 disse...

Ola gostaria de saber onde solicitar o controle de animais, pois na Rua onde moro e mais 2 ruas vizinhas estão com infestação de marimbondos que começou a 2 meses mas já está fora de controle.

 
Às 30 de outubro de 2014 21:06 , Anonymous Equipe da Defesa Civil de SBC disse...

Recomendamos proceder conforme instruções contidas na matéria Quando e Como chamar a Defesa Civil (veja no Índice).

 
Às 22 de setembro de 2015 13:35 , Anonymous Anônimo disse...

Oi moro perto onde fica um caminhão de limpa fossa quando o caminhão está cheio ele esgota do lado das casas e o mal cheiro e insuportável queria saber oque faco com isso com quem devo falar.

 
Às 29 de setembro de 2015 12:23 , Blogger silene prianti disse...

Boa tarde,meu vizinho,ou seja meu cunhado tem no quintal da casa dele muitas plantas, e minha garagem fica bem embaixo e está tendo infiltração por causa da umidade das plantas já está saindo até o reboque e com rachaduras,já pedi para ele mudar as plantas se lugar,mais ele fez colocar mais plantas ainda,o que está me prejudicando muito,aonde posso reclamar?

 
Às 13 de outubro de 2015 10:37 , Blogger Fabio Santos disse...

Moro em uma casa alugada em realengo. Em uma das paredes da sala que dá pra área de serviço apareceu uma fissura que dá pra ver o outro lado. Sem contar as inúmeras paredes com umidades. O que devo fazer pois já falei com o proprietário, mais o qual so que saber de aumentar o aluguel e falcetar os reparos.

 
Às 16 de outubro de 2015 10:40 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Para solicitação de serviços públicos, referentes à fiscalização e manutenção da cidade e informações gerais pertinentes à Prefeitura de São Bernardo do Campo, sugerimos ligar para o Serviço de TELEATENDIMENTO, no fone 0800 770 8156.

 
Às 16 de outubro de 2015 10:45 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sra. Silene,

Recomendamos ler e seguir as orientações e indicações do artigo Direitos de Vizinhança - questões, e o que fazer (veja no Índice).

 
Às 16 de outubro de 2015 11:01 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sr. Fábio,

Recomendamos contatar a Defesa Civil do seu município.

 
Às 20 de outubro de 2015 22:02 , Anonymous Anônimo disse...

BIa noite, moro no itaim paulista em uma área de risco que todos os tem inchente, agora para ajudar tenho um vizinho que está construindo e jogando os entulhos no rio e ainda por cima trás entulho da casa dos parente para jogar no rio acho isso um absurdo... primeramente não podemos nem construir mais nada....

 
Às 21 de outubro de 2015 10:09 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos contatar a Defesa Civil do seu município.

 
Às 22 de outubro de 2015 04:16 , Anonymous Anônimo disse...

Quero saber como proceder com barulho do gerador na madrugada são 4 da manhã e ninguém o desliga????? Pois o comércio não desliga e ninguém pode dormi. O que posso fazer????? Urgente, pois está tornando uma constância.

 
Às 22 de outubro de 2015 10:50 , Blogger nao disse...

Bom dia preciso de ajuda meu vizinho estava construindo um barco e ja tem mas de tres meses que ele deixou os entulhos na pasagem da minha casa,o que eu faso esta juntando insetos meu filho nen pode brincar aqui ja liguei para a prefeitura mas ninguem faz nada..a irma dele alega pobremas mentas se ele tem poblemas mentas ele tinha que te alguem pora tomar conta dele mas ele fica sozinho e muito nervoso briga com todo os vizinhos e parece ser muito perigoso.

 
Às 26 de outubro de 2015 11:16 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Para solicitação de serviços públicos, referentes à fiscalização e manutenção da cidade e informações gerais pertinentes à Prefeitura de São Bernardo do Campo, sugerimos ligar para o Serviço de TELEATENDIMENTO, no fone 0800 770 8156.

 
Às 28 de outubro de 2015 04:01 , Anonymous flavia sara disse...

Choveu muito e inundou os 4 apartamentos de nosso prédio. Saiu agua de todas as tomadas, lampadas, caiu o teto do banheiro, alagou td mesmo, nos dois andares
Ligamos 199 da cidade de uberlandia-mg e a defesa civil disse que vai marcar para vir olhar.
Não teriam que vir na mesma hora, já que corre o risco de desabamento? Obrigada, Flávia

 
Às 28 de outubro de 2015 15:23 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos contatar novamente a Defesa Civil do seu município.

 
Às 30 de outubro de 2015 09:12 , Anonymous Anônimo disse...

Bom dia gostava de saber como mim ajudar vivo duma casa de habitação social há cerca de 3 anos estou farta de ir há Camara de Aveiro e fazer pedidos de ajuda tenho 4 filhos pequenos 10,9,6 e de 2 anos do quarto da minha filha de 6 anos chove ela nem quer dormir no seu quarto tem que dormir do meu quarto na cozinha também chove da chaminé onde tem na parede uma ficha de electricidade, na lavandaria chove já atengido o candieero do tecto vivo com medo sem saber o que fazer sou uma pessoa sem recursos para poder arranjar pois eu vivo com o desemprego do meu marido. Obs: Ando sim desde que mim deram a casa. Agradeço muito o que eu devo fazer para poder acabar com o sofrimento. Agradeço a suas atenção.
O NOME : CLAUDIA PLACIDO

 
Às 4 de novembro de 2015 15:59 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos contatar a Defesa Civil de sua cidade.

 
Às 6 de novembro de 2015 10:59 , Anonymous Anônimo disse...

Olá, ajudo a administrar um centro comercial aqui em São Bernardo e tem um cabo de fibra ótica que soltou do poste e está a duas semanas caído bem na entrada do estabelecimento. Porém, não tem como saber de qual empresa que é para ligar e solicitar o reparo. Não só os clientes, mas qualquer pessoa que passa pela calçada, tem que se abaixar para passar. Vocês fazem esse tipo de avaliação ou sabem para onde devo ligar para solicitar o reparo? Além do incomodo para as pessoas vejo como um risco já que este cabo deveria estar preso corretamente no poste.

Agradeço desde já

Obrigada

Flávia

 
Às 9 de novembro de 2015 10:00 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sugerimos ligar para o Serviço de Atendimento da AES ELETROPAULO - ​0800 72 72 196

 
Às 29 de novembro de 2015 22:30 , Anonymous Anônimo disse...

Meu vizinho tem um galpão e ele esta caindo, e se isso acontecer pode causar avarias em carro, toldo e a entrada de energia elétrica em 4 apartamento, além do risco de ter alguém passando na calçada.

 
Às 30 de novembro de 2015 10:00 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos contatar a Defesa Civil do seu município através do fone 199.

 
Às 3 de dezembro de 2015 14:37 , Anonymous Anônimo disse...

Boa tarde eu e minha familia estamos numa. Situação bem complicada e estamos sem lugar para morar onde estamos esta bem precário casa bem. Velha ao lado da valeta ultima casa da rua os muros estão caindo inclusive parde da parede do quarto já Caio tenho um BB de 1 ano e 9 meses a fiação ta bem ruim pois esta toda remendada pedirão pra eu entrar em contato com o 199. Mais c interdita a casa onde vou morar ?? Não temos onde ficar e esta casa e cedida não temos condições d nada no momento pois ate cesta básica estou recebendo aguardo respostas obrigada

 
Às 3 de dezembro de 2015 15:31 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos procurar o Serviço de Assistência Social do seu Município.

Em São Bernardo do Campo:

SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA - SEDESC
Endereço:
Av. Redenção, 271 - Centro
Telefone: Ramal:
(11) 4126-3700
Atendimento:
2ª a 6ª - 8h30 às 17h

 
Às 5 de janeiro de 2016 22:28 , Blogger Danny Souza disse...

Ola moro em uma casa bem antiga e os da casa de cima aumentaram a cada colocaram uma escada de ferro para acesso na laje e agr querem construir nessa laje ou seja seriam 3 andares.... Mais a minha casa esta toda rachada, ja caiu pedaços da parede e ojttas estao bem estufadas, ta tendo infiltração e obs meu avo quando construiu essa casa colocou tijolos e nao vigas... O que eu faço?

 
Às 6 de janeiro de 2016 08:58 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos ler e seguir as orientações e indicações do artigo "Obras irregulares no vizinho - o que fazer?" (veja no Índice)

 
Às 9 de janeiro de 2016 14:20 , Anonymous Enio Silva disse...

Boa tarde,

O meu vizinho está despejando o esgoto dele na rua o cheiro e insuportável, o que devo fazer?

 
Às 9 de janeiro de 2016 21:14 , Anonymous Anônimo disse...

Minha residência fica em cima de um barranco e devido as constantes chuvas ele esta desabando. E não tenho outra opção a não ser morar aqui. O que devo fazer?

 
Às 13 de janeiro de 2016 16:55 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sr. Enio,

Para solicitação de serviços públicos, fiscalização, manutenção da cidade e informações gerais pertinentes à Prefeitura de São Bernardo do Campo, sugerimos ligar para o Serviço de TELEATENDIMENTO, no fone 0800 770 8156.

 
Às 13 de janeiro de 2016 16:58 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Devido ao risco de desabamento, recomendamos contatar a Defesa Civil do seu município.

 
Às 23 de janeiro de 2016 12:57 , Anonymous Anônimo disse...

quando moro numa casa alugada,e o proprietario n faz nada com a casa,a casa esta com infiltracoes nas paredes ,nos tetos,esta chovendo na casa toda,principalmente pelas lampadas,a casa do lado da minha esta caindo o teto,os pisos estao subindo,o fazer???
pois a casa é alugada como disse la em cima,e a proprietaria n quer conserta,pintei ela n tem nem um mes,e ja esta comecando a cair a pintura toda!

 
Às 26 de janeiro de 2016 11:28 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Consulte o seu contrato de aluguel. Nele constam as garantias do inquilino, do proprietário e da imobiliária, que faz a intermediação entre as partes.

 
Às 11 de fevereiro de 2016 08:37 , Anonymous Anônimo disse...

Fizeram um caída de esgoto na saída da minha garagem...quando entope fica um nojo e perigoso p/ nós q passa por lá pois a sujeira é toda descoberta...temos criança um perigo...como resolver,onde procurar? Já n~ aguento +...moro em diadema...Parque Reid

 
Às 29 de fevereiro de 2016 10:34 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos contatar a Prefeitura do seu município.

 
Às 29 de fevereiro de 2016 12:22 , Anonymous Anônimo disse...

Boa tarde.

Existem duas casas desocupadas no bairro da Vila Dusi em São Bernardo em que as coberturas das garagens estão a ponto de despencar na rua e atingir pedestres e veiculos. Esta cobertura está apenas escorada em um muro baixo, que já está começando a quebrar. Peço rapidez para avaliar esta ocorrência antes que algúem se machuque seriamente.

Local: Rua Ângelo Dusi, numeros 231 e 237, Vila Dusi São Bernardo do Campo. S.P.

Grato.

 
Às 1 de março de 2016 19:39 , Anonymous Anônimo disse...

Moro em um prédio que foi entregue em setembro de 2016 e tem 26 andares ,com menos de cinco meses já haviam aparecido várias rachaduras ,infiltrações e unidades nas garagens (sub solo)a comição de moradores do condomínio entrou em contato com a construtora e isso já faz algum tempo e até agora nada foi resolvido, e além disso fomos tratados com muito pouco caso ,por favor gostaria de saber se nesse caso eu poderia chamar a defesa civil ou qualquer órgão para fazer uma avaliação pois eu não tenho a mínima ideia de como isso funciona

 
Às 2 de março de 2016 09:58 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Após vistoria realizada por esta Unidade, sua denúncia foi encaminhada ao departamento competente para as ações fiscais cabíveis.

 
Às 2 de março de 2016 10:07 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Por tratar-se de prédio aparentemente ainda em período de garantia, sugerimos buscar orientações junto ao PROCON ou outro órgão de defesa do consumidor de sua cidade e ao CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia).

 
Às 16 de março de 2016 11:27 , Blogger Ana Caroline Rocha Lopes disse...

Ao lado da minha casa tem um terreno vazio, e toda água da chuva acumulada vai para baixo da minha casa. Reformei a casa em novembro meus móveis são todos novos,e a umidade e o mofo esta acabando com tudo. Pra qual numero devo ligar???

 
Às 27 de março de 2016 01:02 , Anonymous Anônimo disse...

Por favor me ajudem com uma infestação de ratasanas numa residência próximo de minha casa tem crianças pequenas vuvem em situação precária e tem muito rato rua carlos Xavier numero:97 fundos cep21310-000 Oswaldo cruz

 
Às 28 de março de 2016 12:51 , Anonymous Anônimo disse...

Meu vizinho e usuário de crack acumula muito entulho e sujeiras carros velhos vários pneus, já fiz denuncia na PM Osasco que ate a presente data não compareceu ao local, já passou vários dias do prazo que nós deram.
Não sei a quem recorrer, pra ajudar agora colocaram 2 cachorros e 5 gatos o cheiro de fezes e urina e insuportável.

 
Às 13 de abril de 2016 10:33 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Este comentário foi removido pelo autor.

 
Às 13 de abril de 2016 11:20 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sra. Ana Caroline:

Recomendamos contatar a Defesa Civil do seu município.

 
Às 13 de abril de 2016 11:21 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Anônimo:

Recomendamos contatar a Defesa Civil do seu município.

 
Às 13 de abril de 2016 11:23 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

"Meu vizinho e usuário de crack acumula muito entulho e sujeiras carros velhos vários pneus, já fiz denuncia na PM Osasco que ate a presente data não compareceu ao local, já passou vários dias do prazo que nós deram.
Não sei a quem recorrer, pra ajudar agora colocaram 2 cachorros e 5 gatos o cheiro de fezes e urina e insuportável."

Recomendamos contatar a Defesa Civil do seu município.

 
Às 9 de maio de 2016 16:49 , Anonymous Anônimo disse...

Olá boa tarde, moro em um apartamento alugado porém o prédio não apresenta nenhum tipo de segurança, para se ter ideia a menos de um mês aconteceu um incêndio ao lado do prédio e não tivemos como sair pois o mesmo não possui saída de emergência, e tem surgido rachaduras e destelhamento no prédio. Por favor aquem eu busco ajuda.
Desde já grato.

 
Às 10 de maio de 2016 12:55 , Blogger Keila Souza disse...

Ola, mora em zona rural e na estrada que é publica ha gados soltos nela diariamente atrapalhando passagens de veiculos e pessoas e onde esses gados ficam a um ponto escolar . a quem posso recorrer?

 
Às 25 de maio de 2016 15:57 , Blogger Cleiton Vs Cleiton disse...

Preciso de ajuda ,não sei oq fazer
Tiraram a terra do barranco ao lado da minha casa agora minha casa corre o risco de cair oq eu faço?
Me ajudem se chuver não sei os vai ser de mim

 
Às 31 de maio de 2016 11:05 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Favor entrar em contato com a Defesa Civil de seu Município, Grato

 
Às 13 de junho de 2016 16:04 , Blogger israel alves da silva junior Junior disse...

por favor o que eu devo fazer meu vizinho colocou um cano entre causada e meio fio, e sai muitas fezes de cachorros e fica a cumulado na minha causada , a quela pasta com mal cheiro eu nao suporto mais..

 
Às 13 de junho de 2016 17:07 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos contatar a Prefeitura do seu município.

 
Às 14 de junho de 2016 23:11 , Anonymous Andreia disse...

Ola, sou ex inquilina de um imovel no bairro alves dias, deixei o imovel por causa das mas condiçoes que se encomtra. Tem rachaduras nas paredes,o chao esta cefendo e exalando mal cheiro,e por fim a porta da cozinha parou de abrir (travou fechada). Gostaria de saber o que fazer antes que a casa seja locada novamente e outro inquilino enganado.

 
Às 18 de junho de 2016 08:24 , Anonymous Anônimo disse...

Bom dia equipe, trabalho em uma empresa de call Center, onde se obtém mais de mil funcionários. O prédio aparenta ser velho, tem rachaduras pela área térrea de dentro do prédio. Ocorreu duas incidência essa semana, onde metade do prédio do 12 andar balançou feito ondar de mar, isso ocorreu na quinta feira por volta das 12:00 horas. Na sexta feira dia 17/06 ocorreu na outra metade do andar 12. Há um prédio ao lado que está em obr de reforma. Minha pergunta é, é normal ocorre esse tipo de incidente em um prédio de 14 andar?

 
Às 1 de julho de 2016 16:56 , Anonymous Anônimo disse...

BOA TARDE! ME CHAMO ANA PAULA.
MORO EM UMA CASA RECEM REFORMADA A UM ANO E DEVIDO A REFORMA E CONSTRUCAO DO TERMINAL DE ONIBUS DA ESTRADA DOS ALVARENGAS EM SBC , ESTA APARECENDO VARIAS RACHADURAS EM MINHA CASA ,O QUE DEVO FAZER? GOSTARIA DE SABER SE E POSSIVEL UM VISITA PARA VISTOTIAR MEU IMOVEL.

 
Às 1 de julho de 2016 17:12 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos que o responsável pela empresa contate a Defesa Civil do seu município.

 
Às 1 de julho de 2016 17:16 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sra. Ana Paula,

Podemos vistoriar, verificar. Precisamos mais detalhes: seu endereço, etc.. Se possível, nos ligue, no telefone 199 (ligação gratuita - telefone fixo/"orelhão").

 
Às 5 de julho de 2016 12:16 , Blogger Everson dos santos disse...

meu vizinho construiu uma sobre peça bem alta utilizando o muro da divisa,esta correto?
moramos em uma meia água e ela fica de baixo temos medo de quando venta essa parede vir a baixo o que fazer?

 
Às 13 de julho de 2016 10:46 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sr. Everson,

Recomendamos contatar a Defesa Civil do seu município.

 
Às 19 de julho de 2016 19:14 , Anonymous Marcela disse...

Olá, moro em uma vila onde há 10 pequenas casas do mesmo dono. As casas tem cerca de 70 anos, algumas partes das paredes são ocas, há infiltração em diversos pontos e no último fim de semana estouraram 2 fios que ficam em cima do forro cujo teto é de madeira, em um dos fios deu um pequeno incêndio; chamei 2 eletricistas em momentos diferentes e ambos ficaram assustados com a situação da fiação! Os fios são inadequados, emendados como por exemplo fio de 2,5 com fio de 6, o disjuntor vive caindo, é impossivel ligar chuveiro e televisão ao mesmo tempo e todos os moradores já tiveram problemas com a fiação e os proprietários se negam a reformar toda essa fiação. É caso de chamar a defesa civil?
Agradeço!

 
Às 29 de julho de 2016 12:39 , Blogger Juliana Stence disse...

boa tarde, alguém pode me orientar a respeito da minha casa faz apenas 1 ano e 1 més que moro na casa que fui sorteada no programa minha casa minha vida,já apareceram varias rachaduras nas paredes de dentro para fora de fara para dentro a construtora já veio varias vezes consertar os problemas cada vez que eles vem e mexem no local com rachaduras fica pior e para ajudar acordamos de madruga com estralos altos que parece que a casa vai cair, no teto da casa
esta aparecendo grandes rachaduras no forro, tudo que a construtora diz é normal é só fissuras do gesso

 
Às 21 de setembro de 2016 11:54 , Blogger Cintia Mota disse...

Oi mim chamo Cintia , minha mãe comprou uma casa em uma rua em que antigamente era brejo e a casa estava com rachaduras e infiltrando porém minha mãe reformou a casa e bateu mais 2 lajes tudo certinho , pagou o crea , o engenheiro fez a planta da casa e agora tem uma vizinha falando que a casa dela ta rachada por causa da casa de minha mãe, sendo quase todas as casas da rua tambem estão rachando e a casa dessa vizinha e uma casa sem estrutura nenhuma nao tem coluna, radier, corrente,e uma casa construída no chão e pra completar tem um esgoto que passa por baixo dacasa dela,e onde agente mora E lugar onde passa carros pesados e depois q deu umas chuvas a rachaduras da casa dela abril mais o que devo fazer?

 
Às 22 de setembro de 2016 10:12 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Recomendamos orienta-la a entrar em contato com a Defesa Civil do seu município para maiores informações.

 
Às 26 de setembro de 2016 12:48 , Anonymous Anônimo disse...

MINHA CASA ESTA COM RISCO DE DESABAMENTO E MINHA FAMILIA NAO TEM CONDIÇOES PARA REFORMAR ONDE PROCURAMOS AJUDA?

 
Às 14 de outubro de 2016 10:42 , Blogger Fabio Rogerio disse...

Recomendamos orienta-la a entrar em contato com a Defesa Civil do seu município para maiores informações.

 
Às 17 de outubro de 2016 19:57 , Blogger Kassia Cristina disse...

Meu vizinho esta com uma obra que era para ser reforma mas esta construindo no local e depois que começou essa obra minha casa teve trincas no forro de estuque e nas parede pois estão quebrando tudo ate oa moldura da parede do seu lado caiu de tanto baterem
O que fazer ?

 
Às 19 de outubro de 2016 07:06 , Blogger Fabio Rogerio disse...

Kassia Cristina, recomendamos entrar em contato com a Defesa Civil de seu município, será feita uma vistoria para averiguar a situação. obrigado

 
Às 10 de novembro de 2016 17:45 , Anonymous Anônimo disse...

O teto do local onde trabalho está caindo sobre as nossas cabeças e ninguém faz nada. Quem pode nos ajudar? Para onde devemos nos direcionar?

 
Às 29 de novembro de 2016 14:04 , Blogger Luciana Mendes Da Silva disse...

Boa tarde gostaria de uma orientação....Moro em uma casa q foi deixada pelos meus avós,meu tio construiu uma casa em cima,minha casa está cheio de infiltração e meu teto está cedendo,a laje está exposta a parte de ferro está podre gostaria de saber se tem como pedir uma avaliação dos riscos de desabamento

 
Às 29 de novembro de 2016 19:48 , Anonymous Anônimo disse...

Preciso muito de uma orientação n sei o que eu faço na casa aonde eu moro laje esta estalando e ja caiu um pedaço do teto e tijolos caindo gostaria de saber se posso chamar a defesa civil ou n nesses caso me ajudar preciso só de uma orientação se puder me responder por favor.

 
Às 16 de dezembro de 2016 13:43 , Anonymous Defesa Civil de São Bernardo do Campo disse...

A Defesa Civil, trabalha em regime de plantão, 24 horas por dia, em caso de duvidas ou esclarecimentos favor entrar em contato pelo fone 199, solicitações de vistorias também devem ser feitas pelo fone, assim entenderemos um pouco mais sobre cada caso em particular. Obrigado

 
Às 20 de março de 2017 12:31 , Blogger Carolina Castro disse...

Boa tarde, a caixa de esgoto do meu vizinho está com vazamento e está causando mofo e vazamentos nas paredes da minha casa. Já chamamos um engenheiro para verificar se o mofo e o vazamento vem da casa do vizinho e ele disse que sim. Tentamos entrar em contato com o vizinho diversas vezes, mas o mesmo não resolve o problema. Agora ele colocou a casa para vender, entramos em contato com a imobiliária, porém ainda não tivemos retorno. A prefeitura pode nos ajudar a solucionar esse problema? No aguardo. Obrigada!

 
Às 9 de novembro de 2017 08:28 , Blogger Eduardo Galego disse...

Bom dia. Ha uma cratera enorme no corredor de pedestres em frente ao estacionamento da Volkswagen na altura do Km 23,7 da rodovia Anchieta, sobre o corrego que corta o interior da Volkswagen e passa embaixo da rodovia. Está muito perigoso pois se alguem cair nesta cratera cairá dentro do córrego e pode ser fatal. Tenho fotos do local e posso envia-las se necessario. Obrigado. Eduardo Galego

 
Às 12 de novembro de 2017 19:17 , Anonymous Anônimo disse...

Moro em um prédio na Av..: Senador Vergueiro 2695 Bloco 16B Conjunto Habitacional Rudge Ramos local em são feitas milhares de reformas e nenhuma fiscalizada pela subsíndica.No porão do prédio que deveria ter o escoramento do prédio ela fez uma bicicletária retirando mitas caçambas de entulho de terras. Os apartamentos se encontram com diversas rachaduras, os andares estão com pisos ocos e a estrutura do prédio em risco. Um dos elevadores também esta quebrado a qualquer momento alguém poderá entrar e ele despencar nem sei de qual andar.
Enfim os moradores estão correndo riscos de vida, mas a subsíndica se intitula DONA do prédio e não vai arrumar nada. Devido a muitas manipulações da mesma oferecendo muitos benefícios materiais ninguém consegue destituí-la do cargo.

 
Às 24 de novembro de 2017 08:59 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sr. Anônino,

Para solicitação de serviços públicos referentes à fiscalização, manutenção da cidade e informações gerais pertinentes à Prefeitura de São Bernardo do Campo, sugerimos ligar para o Serviço de TELEATENDIMENTO, no fone 0800 770 8156.

 
Às 24 de novembro de 2017 09:02 , Blogger Equipe da Defesa Civil de São Bernardo do Campo - SP disse...

Sr. Eduardo Galego,

Para solicitação de serviços públicos referentes à fiscalização, manutenção da cidade e informações gerais pertinentes à Prefeitura de São Bernardo do Campo, sugerimos ligar para o Serviço de TELEATENDIMENTO, no fone 0800 770 8156.

 

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